pecc1 – Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Người Dùng
Tại pecc1, quyền riêng tư của người dùng không phải là điều khoản thứ yếu – đó là cam kết cốt lõi. Chính sách này giải thích rõ ràng dữ liệu nào chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, cách bảo vệ và quyền kiểm soát mà người dùng có đối với thông tin của chính mình.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
1. Những loại dữ liệu pecc1 thu thập từ bạn
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ pecc1, chúng tôi thu thập một số nhóm dữ liệu cần thiết để vận hành nền tảng an toàn và hiệu quả. Nhóm dữ liệu đầu tiên là thông tin tài khoản, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin xác minh danh tính như CMND/CCCD khi yêu cầu.
Nhóm thứ hai là dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ. Những dữ liệu này giúp chúng tôi phát hiện đăng nhập bất thường và tối ưu trải nghiệm cho từng loại thiết bị, đặc biệt trên nền tảng di động Android và iOS.
Nhóm thứ ba là thông tin giao dịch tài chính bằng VND, bao gồm lịch sử nạp tiền, rút tiền, phương thức thanh toán đã sử dụng (MoMo, ZaloPay, ngân hàng nội địa) và trạng thái giao dịch. Chúng tôi không lưu trữ trực tiếp số tài khoản ngân hàng đầy đủ; thay vào đó chỉ giữ thông tin cần thiết để xử lý và đối soát giao dịch.
Ngoài ra, chúng tôi thu thập dữ liệu sử dụng nền tảng như trò chơi đã truy cập, thời lượng phiên chơi, các tính năng đã sử dụng và log hoạt động. Dữ liệu này không định danh cá nhân một mình mà chỉ được phân tích theo nhóm để cải thiện dịch vụ.
2. Dữ liệu được dùng để làm gì?
Xác minh danh tính, xử lý đăng nhập và đăng xuất, hỗ trợ khôi phục mật khẩu, lưu lịch sử giao dịch và đảm bảo mỗi người chỉ có một tài khoản hợp lệ.
Thực hiện giao dịch nạp và rút tiền bằng VND qua các ví điện tử và ngân hàng nội địa, xác minh giao dịch và ngăn chặn gian lận tài chính.
Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, theo dõi hoạt động bất thường, bảo vệ nền tảng khỏi gian lận và đảm bảo tính toàn vẹn của dữ liệu.
Phân tích dữ liệu sử dụng theo nhóm để hiểu tính năng nào được dùng nhiều, tối ưu tốc độ tải trang và cải thiện trải nghiệm trên thiết bị di động.
Gửi thông báo về giao dịch, khuyến mãi mới và kết quả xổ số. Người dùng có thể tắt từng loại thông báo trong phần cài đặt tài khoản bất cứ lúc nào.
Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của pháp luật và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp và được xác nhận chính thức.
3. Cookies và theo dõi phiên làm việc
pecc1 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và lưu trạng thái giỏ cược. Cookies thiết yếu không thể tắt vì chúng cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường – ví dụ như giữ phiên đăng nhập của bạn khi chuyển giữa các trang.
Cookies phân tích giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào. Dữ liệu từ cookies này được xử lý ở dạng tổng hợp và không liên kết trực tiếp với danh tính cá nhân. Người dùng có thể từ chối cookies phân tích thông qua cài đặt trình duyệt hoặc trung tâm tùy chọn cookie của nền tảng.
Chúng tôi không sử dụng cookies quảng cáo của bên thứ ba để theo dõi hành vi người dùng trên các trang web khác ngoài pecc1.app. Dữ liệu cookies được lưu trong thời gian phiên làm việc hoặc tối đa 30 ngày tùy loại cookie, sau đó tự động hết hạn và bị xóa khỏi trình duyệt.
Các loại cookies pecc1 sử dụng
- Cookies thiết yếu: duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF
- Cookies chức năng: ngôn ngữ, tùy chọn giao diện
- Cookies phân tích: thống kê sử dụng tổng hợp (có thể tắt)
- Không có: cookies quảng cáo bên thứ ba
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Lưu trữ và bảo mật
Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ và TLS/SSL cho dữ liệu truyền tải. Hệ thống kiểm soát truy cập nội bộ đảm bảo chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ.
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản để tuân thủ yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục.
Chia sẻ dữ liệu
pecc1 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau: với đối tác xử lý thanh toán được chứng nhận (chỉ dữ liệu giao dịch cần thiết), với nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt, hoặc theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích ngoài phạm vi được ủy quyền. pecc1 chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ này.
5. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng pecc1 có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình. Quyền truy cập cho phép bạn yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ liên quan đến tài khoản của bạn. Yêu cầu này sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận.
Quyền chỉnh sửa cho phép bạn cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trong tài khoản trực tiếp qua phần Cài đặt tài khoản, hoặc liên hệ đội hỗ trợ nếu cần chỉnh sửa thông tin đã được xác minh. Quyền xóa dữ liệu cho phép bạn yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp dữ liệu phải được lưu giữ theo luật.
Quyền phản đối cho phép bạn phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp. Quyền hạn chế xử lý cho phép tạm thời hạn chế việc sử dụng dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ trực tiếp qua email hỗ trợ hoặc kênh chat trong ứng dụng.
Tóm tắt quyền người dùng
- Truy cập và tải bản sao dữ liệu
- Chỉnh sửa thông tin không chính xác
- Yêu cầu xóa dữ liệu (có điều kiện)
- Phản đối xử lý cho marketing
- Hạn chế xử lý trong khi xem xét
- Hủy đăng ký thông báo bất cứ lúc nào
6. Thay đổi chính sách và cách liên hệ
pecc1 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này khi có thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến tính năng bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 14 ngày khi chính sách mới có hiệu lực.
Chính sách hiện hành luôn là phiên bản mới nhất được đăng tải tại trang này, có ghi ngày cập nhật rõ ràng. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày chính sách mới có hiệu lực, điều đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản được cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày hiệu lực.
Để thực hiện quyền về dữ liệu, khiếu nại về việc xử lý thông tin cá nhân, hoặc đặt câu hỏi về Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ pecc1 qua địa chỉ email: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng 24/7 và cam kết phản hồi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 3 ngày làm việc. Bạn cũng có thể tham khảo các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ để được giải đáp nhanh hơn.
Dữ liệu của bạn – bạn có quyền kiểm soát
Nếu bạn có câu hỏi về cách pecc1 xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào trong chính sách này, đội ngũ hỗ trợ luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.